Пароль не принимается
Проверь раскладку, Caps Lock и лишний пробел в конце строки.
Вход
Вход в аккаунт LunaX
Заходи по контакту с паролем или одной кнопкой через сервис.
- 18+
- Поддержка 24/7
- Коста-Рика
- 19 студий
- 26обложек каталога
- 19студий
- 24/7поддержка
- 18+Коста-Рика
Форма входа
Контакт
Тот же e-mail или телефон, который указан при регистрации.
Пароль
Вводится вручную. Если не подходит, рядом стоит ссылка «Забыли пароль?».
Связанный сервис
Telegram, Google или VK — вход одним нажатием, без пароля аккаунта.
Способы: E-mail, Телефон. Связанные сервисы: Telegram, Google, VK.
Коротко о входе
Логин: e-mail или телефон из регистрации — то же значение, что вводили в форме.
Пароль: если забыт, сброс начинается со ссылки «Забыли пароль?» на форме входа.
Сервисы: Telegram, Google, VK. При регистрации через сервис пароля у аккаунта может не быть.
Что открывает вход: кошелёк, промо, статус LP и ставки в играх.
Сброс пароля
Процедура начинается на той же форме, где вход.
Нажми «Забыли пароль?»
Ссылка стоит рядом с полем пароля.
Укажи контакт
Тот e-mail или номер, на который зарегистрирован аккаунт.
Открой письмо или сообщение
Дальнейший порядок приходит на указанный контакт.
Способы: E-mail, Телефон. Связанные сервисы: Telegram, Google, VK.
Способы входа
Пять маршрутов, у каждого свой порядок восстановления.
| Способ | Что нужно | Восстановление |
|---|---|---|
| E-mail и пароль | адрес из регистрации | ссылка «Забыли пароль?» |
| Телефон и пароль | номер из регистрации | ссылка «Забыли пароль?» |
| Telegram | доступ к аккаунту сервиса | на стороне Telegram |
| доступ к аккаунту сервиса | на стороне Google | |
| VK | доступ к аккаунту сервиса | на стороне VK |
При регистрации через сервис пароля у аккаунта может не быть вовсе — тогда восстанавливают доступ к самому сервису.
Если вход не идёт
Три проверки по порядку, дальше уже поддержка.
Контакт не найден
Вспомни способ регистрации: аккаунт мог быть создан через Telegram, Google или VK.
Выбрасывает после входа
Сессия живёт в браузере, а приватное окно и очистка данных сайта её сбрасывают.
Если контакт потерян
Забытый пароль решается ссылкой «Забыли пароль?». Потерянный контакт через форму не вернуть: письмо о сбросе придёт на недоступный адрес.
Здесь помогает только обращение в поддержку. К нему прикладывают прежний контакт, примерную дату регистрации и способ входа.
Порядок замены контакта подскажет поддержка. До ответа второй профиль лучше не создавать: два аккаунта на одного человека усложняют разбор.
Когда вход нужен
Игры и описания открыты без авторизации. Ставки, кошелёк, промо и счётчик LP работают только в аккаунте.
С установленным приложением вход привычнее: иконка ведёт в отдельное окно. Аккаунт при этом остаётся тем же.
Пароль стоит делать уникальным. Один и тот же ключ на почте и в казино превращает взлом почты в потерю обоих доступов.
Адрес страницы полезно проверять до ввода данных. Форма входа просит контакт и пароль — и ничего больше.
Смена устройства, приватное окно или очистка данных сайта требуют повторного входа. Это штатное поведение, а не сбой аккаунта.
Если доступа нет
- РегистрацияЕсли аккаунта ещё нет — какие поля заполняет форма.
- ПриложениеУстановка из браузера: iPhone, Android и компьютер.
- ПоддержкаЧто приложить к обращению по доступу, чтобы не ждать уточнений.
Частые вопросы
Как войти в аккаунт LunaX?
Введите e-mail или телефон с паролем либо нажмите вход через Telegram, Google или VK. Логин совпадает с контактом из регистрации.
Что делать, если пароль не подходит?
Сначала проверьте раскладку и Caps Lock, затем воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?» на форме входа.
Где находится ссылка на восстановление?
На самой форме входа, рядом с полем пароля. Сброс идёт по контакту из регистрации.
Можно ли войти через VK?
Да, VK входит в список связанных сервисов вместе с Telegram и Google.
Почему контакт не находится?
Частая причина — регистрация через связанный сервис: тогда входить нужно той же кнопкой, а не парой контакт-пароль.
Что открывается только после входа?
Ставки в играх, кошелёк, промо и счётчик LP. Игры и описания доступны и без авторизации.